+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Resort Dlouhé Stráně Отзывы

рейтинг отеля

83%
Очень хороший

451 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    89%
  • Чистота

    89%
  • Оборудование

    83%
  • Комфорт

    77%
  • Соотношение цена / качество

    79%
Показать отзывы от:
  • Другая группа
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

одинокий путешественник, 20.8.2021

Čeština

  • Общий рейтинг
20 %
  • Vy máte ještě drzost ptát se. Je to jedna velká katastrofa ani cikán by tam nespal. Já Vám poradím, nejlepší zbourat a postavit nový moderní hotel na úrovni 21. století Styďte se a za to všechno Vám tam budu neustále posílat kontroly, aby Vám znemožnili podnikat

Персонал
0
Services
0
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

Семья с маленькими детьми, 30.6.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
24 %

(without text rating)

Персонал
3
Services
3
Чистота
3
Комфорт
2
Value/money
1

Lukáš Němec

Группы друзей, 29.12.2021

Habrovany Česká republika

  • Общий рейтинг
32 %
  • Nefunkční záchod, nefunkční umyvadlo. Na pokoji zima. Cena absolutně nekoresponduje s kvalitou a očekáváním. Obrovské zklamání. Naštěstí jsme zde strávili pouze jednu noc.

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

Пожилые пары, 25.8.2016

Lysá nac Labem Česká republika

  • Общий рейтинг
32 %
  • V hotelu bylo čisto.

  • Cena pobytu neodpovídala poskytnutým službám.

Персонал
4
Services
2
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 9.7.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
35 %
  • čisty pokoj

  • velnes,,,,,,parodie , schody =tragedie celkově předražená bída a to i podle řeči ostatních hostu

Персонал
0
Services
4
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
2

Jiri Tengler

одинокий путешественник, 30.1.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
36 %
  • Pokoj cislo 201 bez balkonu bez TV za 1700kc na noc za 2 lidi je trochu extrem..

Персонал
6
Services
2
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 18.2.2024

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 6.10.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 22.4.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %
  • Misto, kde je hotel umisten

  • Vzhledem k cene 1300,-/noc, v pokoji linoleum, matrace v posteli byla jeste z dob ROH, polstare, deky to stejne. Chapu cenu vzhledem k lokalite, ale trem hvezdam hotelu to opravdu neodpovida.

Персонал
6
Services
2
Чистота
8
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

Семья с маленькими детьми, 4.3.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
42 %
  • Velmi mne zklamala kvalita stravování. Sice byl výběr ze tří jídel k obědu i k večeři, ale jídlo nebylo moc chutné, vařené brambory byly "zašedlé" a bylo poznat, že se ohřívají z minulého dne. Sýrová omáčka na špagetách neměla absolutně žádnou chuť, vepřové maso ke špenátu se nedalo ukrojit. Lívance, jako hlavní chod k obědu, byly podávány zcela studené. Na to, že jsem za 4 denní plnou penzi pro jednoho dopělého a 2 děti platila 3.000 Kč kvalita stravy vůbec neodpovídala této ceně. Jinak vybavenost hotelu dobrá, úklid dobrý.

  • Velmi mne zklamala kvalita stravování. Sice byl výběr ze tří jídel k obědu i k večeři, ale jídlo nebylo moc chutné, vařené brambory byly "zašedlé" a bylo poznat, že se ohřívají z minulého dne. Sýrová omáčka na špagetách neměla absolutně žádnou chuť, vepřové maso ke špenátu se nedalo ukrojit. Lívance, jako hlavní chod k obědu, byly podávány zcela studené. Na to, že jsem za 4 denní plnou penzi pro jednoho dopělého a 2 děti platila 3.000 Kč kvalita stravy vůbec neodpovídala této ceně. Jinak vybavenost hotelu dobrá, úklid dobrý.

Персонал
3
Services
3
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
3
Resort Dlouhé Stráně ответил на этот отзыв.
Je obecně známo, že pokud hostovi jídlo nechutná a má k němu připomínky, stěžuje si na místě a tak se dá i věc napravit. Pokud příjde anonymní stížnost, těžko se zpětně prověřuje. V poslední době si u mě nikdo na stravu nestěžoval, naopak máme řadu pochval. Lívance se podávají vždy při pokojové teplotě,protože je zdobíme buďto šlehačkou nabo šlehaným tvarohem apod. Co se týká ostatních připomínek, bazén inzerujeme od 15.3.2011 a toto také dodržíme.
Zácvik při platbě kartou se bez karty klienta neobejde, za zmeškaný čas se omlouváme.

Josef Briš

одинокий путешественник, 8.7.2020

Česká republika

  • Общий рейтинг
44 %
  • absolutně katastrofální a neprofesionální přístup na recepci

Персонал
2
Services
6
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4

Aleš

одинокий путешественник, 23.2.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
44 %
  • Dětem se líbil ping pong a Bowling

  • Nelíbila se nám kvalita pokojů v Budově 2. Měli jsme rezervaci dvou dvoulůžkových pokojů pro dva dospělé a dvě děti (211A a 211B). Bohužel v pokoji 211B byl příšerně cítit zápach cigaret, který nešel vyvětrat. Po reklamaci nás recepční přestěhovala na pokoj 316. Který byl již ok.

Персонал
6
Services
6
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
4

Lucie

Семья с маленькими детьми, 29.12.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
44 %
  • Špatně vytápění pokoje, byla nam zima na pokojich.

Персонал
6
Services
2
Чистота
10
Комфорт
2
Value/money
2

Jiří

одинокий путешественник, 20.9.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
46 %
  • Možnost nástupu po 14.00 hod. a odjezd již v 9.00 hod., dva dny nevyžity. Nedostatečné označení odbočky k hotelu z hlavní silnice.

Персонал
5
Services
5
Чистота
8
Комфорт
3
Value/money
2

Anonym

Молодая пара, 6.7.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
48 %
  • Velice ochotný personál restaurace i welness, kvalita jídla. Velmi milý a informovaný pán na recepci. Videohry sega.

  • Hluk z ostatních pokojů - téměř žádné odhlučnění. Uklizeno pouze první den, poté vůbec, ani odpadkový koš nebyl vynesen. Po stížnosti na recepci nebyla provedena náprava. Cena v porovnání s konkurencí neodpovídala kvalitě.

Персонал
8
Services
6
Чистота
2
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

Группы друзей, 22.2.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
3
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
8
Resort Dlouhé Stráně ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
pokud jste byl s něčím na hotelu nespokojený, měl jste to hned na místě řešit.
Také by bylo dobré napsat jméno a né anonym.
Irena Švédová
zástupce ředitele

Gajanová Zuzana

Семья с маленькими детьми, 29.12.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %
  • kuchyn dobra

  • zima na pokoji,zastaraly nabytek,pokoj bez kobercu,nejednoznacna specifikace slevy na skipas (nikde nebylo uvedeno,ze sleva plati jenom pri koupi dvou a vicedenni pernamentky...), Wellness - hodne lidi na maly prostor,nedostacujici jedna sprcha.

Персонал
7
Services
6
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
6
Resort Dlouhé Stráně ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
máme v hotelu i levnější pokoje se starším nábytkem. Pobyt jste měla přes "Hotel.cz" a pokoj byl dle požadavku. Pokud jste měla zimu na pokoji, bylo třeba nahlásit na recepci, aby se na topení někdo podíval. Určitě by se to vyřešilo.
Tiskopisy na skipas máme předtištěné a máme dohodu s areálem Kouty vždy na určitou slevu. Tyto informace měla podávat při vydání kartičky recepce.
Máte pravdu, že wellness není největší a pokud požadují do wellnessu všichni v určitou dobu, tak je přeplněné. Proto se musí na recepci hlásit, aby recepční mohla počet částečné regulovat. Sprcha je jedna pro muže a 1 pro ženy.
Švédová

Jan Svoboda

одинокий путешественник, 9.8.2011

Rejhotice, ČR

  • Общий рейтинг
50 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
3
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 31.12.2021

Čeština

  • Общий рейтинг
52 %
  • Zima na pokoji

Персонал
6
Services
4
Чистота
8
Комфорт
2
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 22.8.2021

Čeština

  • Общий рейтинг
52 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4