Resort Dlouhé Stráně Recenze

Neschopný personál na recepci, díry v zavěsech na pokoji, vodovodní baterie z 80. let. Měli jsme objednaný pokoj s manželskou postelí a dostali jsme pokoj s třemi lůžky zvlášť. Při odjezdu nám účtovala paní na recepci o 600,-Kč více. Manželkassecchtěla před pobytem zeptat, jestli by bylo možné objednat masáž, ale nebylo možné se do hotelu dovolat.

1) už na vstupu - nepříjemný, až arogantní pan recepční 2) 1 z "připravených" pokojů 2 lůžko - 1 lůžko bylo nepřipravené 3) večeře pouze do 20:00

Snídaňové menu zamrzlo v době, kdy byl hotel postaven, žádné ovoce ke snídani k dispozici. Vajíčka dělaná asi z nějakého prášku v takovéto konzistenci jsem je ještě neviděl, jako by v nich byla mouka. za vstup do wellness, které je minimaturní a má otevřeno jen odpoledne po předchozí rezervaci je ostuda, to si člověk nemůže jít zaplavat před snídaní?

Pokoje, jidelni listek, oboje ala 1978

Sociální zařízení v nepříliš vysoké kvalizě vzhledem k ceně. Nevyužití obrovských prostor.Nefunkční kavárna, vinárna.

Vybavení pokojů, vzhled koupelny naprosto nevyhovující. Jako výlet časem do minulosti dobré, ale vzhledem k tomu, že jsme si objednali hotel a navíc pokoj po rekonstrukci.....

nefunkční tv, závěs ve sprše

Vybavení pokojů

cena za dvoulůžkový pokoj 1.300,- za noc absolutně neodpovídala kvalitě ubytování. Jednalo se o cenu bez snídaně, nejednalo se o manželskou postel, televize ve špatné kvalitě signálu, pouze 3 domácí kanály a dva v němčině. Běžky jsme museli mít na pokoji. Chyběla lyžárna.

Špatný poměr cena vs. nabízené služby

Komunikace s pracovníky recepce hotelu. Nebyl pro nás k dispozici požadovaný pokoj s balkónem, který byl v předstihu zarezervován a potvrzen ze strany hotelu emailem již od 3/2022. Místo výhledu na okolní krajinu, výhled na keř v přízemí naproti parkovišti. S opakovanými odpověďmi ze strana recepce, že přeci "nemohou zajistit každému balkón" jsme se nespokojili. Cena pobytu nebyla nejnižší a navíc samotní zaměstnanci takovouto rezervaci potvrdili písemnou formou. Nakonec ze strany vedení hotelu přistoupeno k 20% slevě za úhradu za pobyt.

Vše

Úklid pokoje před našim příjezdem, špinavé skleničky a sprchový kout. V obou lampičkách nesvítily žárovky.

na pokoji nebyla lednička!!!!!!!, příjezd a odjezd je pouze jedním směrem (tlačenice při odjezdu z hotelu před hotelem - nebylo možno kufry uložit do auta, protože pořád někdo najížděl), personál na recepci - místo v pondělí jsem odjížděl v neděli a na recepci mi chtěli odhlásit snídani (která je formou švédského stolu ????), požadovali po mě zaplacení obědů a večeří, na které jsem nechodil - pobyt jsem měl zaplacen pouze se snídaní, po příjezdu jsme si museli nechat vyluxovat koberec - drobenky nebo něco takového.

Vybaveni z roku 1976,,