0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Resort Dlouhé Stráně Recenzje

Ocena hotelu

83%
Bardzo dobrze

by 451 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    89%
  • Czystość

    89%
  • Wyposażenie

    83%
  • Komfort

    77%
  • Cena

    79%
Wyświetl recenzje napisane przez:
  • inna grupa
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 20.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
20 %
  • Vy máte ještě drzost ptát se. Je to jedna velká katastrofa ani cikán by tam nespal. Já Vám poradím, nejlepší zbourat a postavit nový moderní hotel na úrovni 21. století Styďte se a za to všechno Vám tam budu neustále posílat kontroly, aby Vám znemožnili podnikat

Personel
0
Usługi
0
Czystość
2
Komfort
2
Value/money
2

Anonim

rodzina z małym dzieckiem, 30.6.2012

Čeština

  • Cena ogólna
24 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
3
Usługi
3
Czystość
3
Komfort
2
Value/money
1

Lukáš Němec

grupa przyjaciół, 29.12.2021

Habrovany Česká republika

  • Cena ogólna
32 %
  • Nefunkční záchod, nefunkční umyvadlo. Na pokoji zima. Cena absolutně nekoresponduje s kvalitou a očekáváním. Obrovské zklamání. Naštěstí jsme zde strávili pouze jednu noc.

Personel
4
Usługi
4
Czystość
4
Komfort
2
Value/money
2

Anonim

para, 25.8.2016

Lysá nac Labem Česká republika

  • Cena ogólna
32 %
  • V hotelu bylo čisto.

  • Cena pobytu neodpovídala poskytnutým službám.

Personel
4
Usługi
2
Czystość
6
Komfort
2
Value/money
2

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 9.7.2022

Česká republika

  • Cena ogólna
35 %
  • čisty pokoj

  • velnes,,,,,,parodie , schody =tragedie celkově předražená bída a to i podle řeči ostatních hostu

Personel
0
Usługi
4
Czystość
6
Komfort
2
Value/money
2

Jiri Tengler

podróżujący w pojedynkę, 30.1.2022

Česká republika

  • Cena ogólna
36 %
  • Pokoj cislo 201 bez balkonu bez TV za 1700kc na noc za 2 lidi je trochu extrem..

Personel
6
Usługi
2
Czystość
6
Komfort
2
Value/money
2

Anonim

rodzina ze starszym dzieckiem, 18.2.2024

Čeština

  • Cena ogólna
40 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
4
Usługi
4
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
2

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 6.10.2019

Čeština

  • Cena ogólna
40 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
4
Usługi
4
Czystość
4
Komfort
4
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 22.4.2019

Čeština

  • Cena ogólna
40 %
  • Misto, kde je hotel umisten

  • Vzhledem k cene 1300,-/noc, v pokoji linoleum, matrace v posteli byla jeste z dob ROH, polstare, deky to stejne. Chapu cenu vzhledem k lokalite, ale trem hvezdam hotelu to opravdu neodpovida.

Personel
6
Usługi
2
Czystość
8
Komfort
2
Value/money
2

Anonim

rodzina z małym dzieckiem, 4.3.2011

Čeština

  • Cena ogólna
42 %
  • Velmi mne zklamala kvalita stravování. Sice byl výběr ze tří jídel k obědu i k večeři, ale jídlo nebylo moc chutné, vařené brambory byly "zašedlé" a bylo poznat, že se ohřívají z minulého dne. Sýrová omáčka na špagetách neměla absolutně žádnou chuť, vepřové maso ke špenátu se nedalo ukrojit. Lívance, jako hlavní chod k obědu, byly podávány zcela studené. Na to, že jsem za 4 denní plnou penzi pro jednoho dopělého a 2 děti platila 3.000 Kč kvalita stravy vůbec neodpovídala této ceně. Jinak vybavenost hotelu dobrá, úklid dobrý.

  • Velmi mne zklamala kvalita stravování. Sice byl výběr ze tří jídel k obědu i k večeři, ale jídlo nebylo moc chutné, vařené brambory byly "zašedlé" a bylo poznat, že se ohřívají z minulého dne. Sýrová omáčka na špagetách neměla absolutně žádnou chuť, vepřové maso ke špenátu se nedalo ukrojit. Lívance, jako hlavní chod k obědu, byly podávány zcela studené. Na to, že jsem za 4 denní plnou penzi pro jednoho dopělého a 2 děti platila 3.000 Kč kvalita stravy vůbec neodpovídala této ceně. Jinak vybavenost hotelu dobrá, úklid dobrý.

Personel
3
Usługi
3
Czystość
7
Komfort
5
Value/money
3
Resort Dlouhé Stráně replied to this review.
Je obecně známo, že pokud hostovi jídlo nechutná a má k němu připomínky, stěžuje si na místě a tak se dá i věc napravit. Pokud příjde anonymní stížnost, těžko se zpětně prověřuje. V poslední době si u mě nikdo na stravu nestěžoval, naopak máme řadu pochval. Lívance se podávají vždy při pokojové teplotě,protože je zdobíme buďto šlehačkou nabo šlehaným tvarohem apod. Co se týká ostatních připomínek, bazén inzerujeme od 15.3.2011 a toto také dodržíme.
Zácvik při platbě kartou se bez karty klienta neobejde, za zmeškaný čas se omlouváme.

Josef Briš

podróżujący w pojedynkę, 8.7.2020

Česká republika

  • Cena ogólna
44 %
  • absolutně katastrofální a neprofesionální přístup na recepci

Personel
2
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
4

Aleš

podróżujący w pojedynkę, 23.2.2018

Čeština

  • Cena ogólna
44 %
  • Dětem se líbil ping pong a Bowling

  • Nelíbila se nám kvalita pokojů v Budově 2. Měli jsme rezervaci dvou dvoulůžkových pokojů pro dva dospělé a dvě děti (211A a 211B). Bohužel v pokoji 211B byl příšerně cítit zápach cigaret, který nešel vyvětrat. Po reklamaci nás recepční přestěhovala na pokoj 316. Který byl již ok.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
4
Komfort
2
Value/money
4

Lucie

rodzina z małym dzieckiem, 29.12.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
44 %
  • Špatně vytápění pokoje, byla nam zima na pokojich.

Personel
6
Usługi
2
Czystość
10
Komfort
2
Value/money
2

Jiří

podróżujący w pojedynkę, 20.9.2014

Čeština

  • Cena ogólna
46 %
  • Možnost nástupu po 14.00 hod. a odjezd již v 9.00 hod., dva dny nevyžity. Nedostatečné označení odbočky k hotelu z hlavní silnice.

Personel
5
Usługi
5
Czystość
8
Komfort
3
Value/money
2

Anonim

dorośli, 6.7.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
48 %
  • Velice ochotný personál restaurace i welness, kvalita jídla. Velmi milý a informovaný pán na recepci. Videohry sega.

  • Hluk z ostatních pokojů - téměř žádné odhlučnění. Uklizeno pouze první den, poté vůbec, ani odpadkový koš nebyl vynesen. Po stížnosti na recepci nebyla provedena náprava. Cena v porovnání s konkurencí neodpovídala kvalitě.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
2
Komfort
4
Value/money
4

Anonim

grupa przyjaciół, 22.2.2015

Čeština

  • Cena ogólna
50 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
2
Usługi
3
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
8
Resort Dlouhé Stráně replied to this review.
Dobrý den,
pokud jste byl s něčím na hotelu nespokojený, měl jste to hned na místě řešit.
Také by bylo dobré napsat jméno a né anonym.
Irena Švédová
zástupce ředitele

Gajanová Zuzana

rodzina z małym dzieckiem, 29.12.2013

Čeština

  • Cena ogólna
50 %
  • kuchyn dobra

  • zima na pokoji,zastaraly nabytek,pokoj bez kobercu,nejednoznacna specifikace slevy na skipas (nikde nebylo uvedeno,ze sleva plati jenom pri koupi dvou a vicedenni pernamentky...), Wellness - hodne lidi na maly prostor,nedostacujici jedna sprcha.

Personel
7
Usługi
6
Czystość
4
Komfort
2
Value/money
6
Resort Dlouhé Stráně replied to this review.
Dobrý den,
máme v hotelu i levnější pokoje se starším nábytkem. Pobyt jste měla přes "Hotel.cz" a pokoj byl dle požadavku. Pokud jste měla zimu na pokoji, bylo třeba nahlásit na recepci, aby se na topení někdo podíval. Určitě by se to vyřešilo.
Tiskopisy na skipas máme předtištěné a máme dohodu s areálem Kouty vždy na určitou slevu. Tyto informace měla podávat při vydání kartičky recepce.
Máte pravdu, že wellness není největší a pokud požadují do wellnessu všichni v určitou dobu, tak je přeplněné. Proto se musí na recepci hlásit, aby recepční mohla počet částečné regulovat. Sprcha je jedna pro muže a 1 pro ženy.
Švédová

Jan Svoboda

podróżujący w pojedynkę, 9.8.2011

Rejhotice, ČR

  • Cena ogólna
50 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
5
Usługi
3
Czystość
8
Komfort
4
Value/money
5

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 31.12.2021

Čeština

  • Cena ogólna
52 %
  • Zima na pokoji

Personel
6
Usługi
4
Czystość
8
Komfort
2
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 22.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
52 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
4